Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

CRM Obchodný Analytik

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného CRM Obchodného Analytika, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu a pomôže nám optimalizovať naše obchodné procesy prostredníctvom efektívneho využívania CRM systémov. Táto pozícia je ideálna pre analyticky zmýšľajúceho profesionála, ktorý má skúsenosti s analýzou obchodných dát, identifikáciou trendov a poskytovaním odporúčaní na zlepšenie obchodných stratégií. CRM Obchodný Analytik bude úzko spolupracovať s obchodným a marketingovým tímom, aby zabezpečil efektívne využívanie CRM nástrojov na podporu rastu podnikania. Medzi hlavné úlohy patrí zhromažďovanie, analýza a interpretácia obchodných dát s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie výkonnosti. Kandidát bude zodpovedný za vytváranie reportov a dashboardov, ktoré pomôžu manažmentu pri rozhodovaní. Okrem toho bude CRM Obchodný Analytik spolupracovať s IT tímom na implementácii a údržbe CRM systémov, aby zabezpečil ich optimálne fungovanie. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s rôznymi CRM platformami, ako sú Salesforce, HubSpot alebo Microsoft Dynamics, a mal by byť schopný efektívne pracovať s veľkými objemami dát. Dôležitá je aj schopnosť komunikovať zistenia a odporúčania jasne a zrozumiteľne pre rôzne zainteresované strany v organizácii. Ak máte silné analytické schopnosti, skúsenosti s CRM systémami a vášeň pre optimalizáciu obchodných procesov, radi vás privítame v našom tíme. Ponúkame konkurenčné platové ohodnotenie, flexibilné pracovné podmienky a príležitosť pracovať v inovatívnom prostredí.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Analýza obchodných dát a identifikácia trendov
  • Optimalizácia CRM stratégií na podporu rastu podnikania
  • Vytváranie reportov a dashboardov pre manažment
  • Spolupráca s obchodným a marketingovým tímom na zlepšení procesov
  • Implementácia a údržba CRM systémov v spolupráci s IT tímom
  • Monitorovanie výkonnosti CRM kampaní a navrhovanie zlepšení
  • Školenie zamestnancov na efektívne využívanie CRM nástrojov
  • Zabezpečenie kvality a presnosti obchodných dát v CRM systéme

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s CRM systémami ako Salesforce, HubSpot alebo Microsoft Dynamics
  • Silné analytické schopnosti a schopnosť pracovať s veľkými objemami dát
  • Schopnosť interpretovať obchodné dáta a poskytovať odporúčania
  • Znalosť nástrojov na vizualizáciu dát, ako sú Tableau alebo Power BI
  • Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
  • Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne
  • Znalosť SQL a základov programovania je výhodou
  • Skúsenosti s automatizáciou obchodných procesov sú výhodou

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte s CRM systémami a ktoré ste používali?
  • Ako by ste analyzovali obchodné dáta na identifikáciu trendov?
  • Aké nástroje na vizualizáciu dát ste používali a ako ste ich aplikovali?
  • Ako by ste optimalizovali CRM stratégiu pre zvýšenie predaja?
  • Mali ste skúsenosti s implementáciou alebo údržbou CRM systémov?
  • Ako by ste riešili problém s nekonzistentnými obchodnými dátami v CRM?
  • Ako by ste školili zamestnancov na efektívne využívanie CRM nástrojov?
  • Aké metriky považujete za kľúčové pri hodnotení výkonnosti CRM kampaní?